Veelgemaakte fouten
Bijna elke vertraging die wij zien, komt uit een klein detail in de gegevens of de paspoortkopie. Dit zijn de fouten die het vaakst terugkomen, zodat u ze kunt voorkomen.
Een nul die een O blijkt te zijn, een I die een 1 is, of een cijfer dat ontbreekt. Het lijkt klein, maar het nummer moet exact overeenkomen met het document. Neem het over van de fotopagina en niet uit een oude boeking of e-mail.
Staat er in het paspoort "Johanna Maria" maar noemt u zich "Anneke", vul dan "Johanna Maria" in. De naam op het bewijs moet overeenkomen met het paspoort dat u bij de grens laat zien.
Een foto waarop een hoek ontbreekt, waar schaduw over het nummer valt of waar de foto te donker is, wordt soms niet geaccepteerd. Maak de foto op een effen ondergrond bij daglicht en controleer of alle vier de hoeken en de onderste regel machinaal leesbaar zijn.
De datum van aankomst in Suriname is niet de datum van vertrek uit Nederland of België. Bij een nachtvlucht kan dat een dag verschillen. Neem de aankomstdatum over zoals die op uw ticket staat, in de lokale tijd van Suriname.
De meeste reizigers zijn ruim op tijd, maar wie binnen een dag vertrekt, zit altijd in de spits. Bij normale verwerking rekenen wij ongeveer achttien uur, bij spoed ongeveer vier uur, en die termijn start pas als alle gegevens en documenten compleet zijn.
Ieder reiziger heeft een eigen regel nodig, ook een kind dat op het paspoort van een ouder meereist. Een ontbrekende reiziger valt pas op bij de incheckbalie, en dan is er vaak geen tijd meer.
Is uw vlucht omgeboekt of reist er iemand niet mee, meld dat dan meteen via ons e-mailadres. Wij kunnen de aanvraag aanpassen zolang die nog niet is ingediend. Daarna is een wijziging vaak een nieuwe aanvraag.
Bij elke aanvraag lopen wij deze punten na voordat wij indienen. Vinden wij iets dat niet klopt, dan mailen wij u meteen, zodat u het kunt herstellen voordat de termijn gaat lopen.
U kunt uw entry fee direct online aanvragen. Wij controleren de gegevens, dienen de aanvraag in en sturen het bewijs per e-mail.